Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Provozovatelem služby smlouvy.ai (dále jen „Služba") je společnost Lambdasoft s.r.o., IČ: 24527939, se sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Provozovatel"). Provozovatel není plátcem DPH. Kontaktní e-mail: info@smlouvy.ai.

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Provozovatelem a uživatelem Služby (dále jen „Uživatel"). Je-li Uživatelem spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „NOZ"), uplatní se na něj zejména ustanovení § 1810 a násl. NOZ a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Popis služby

Služba smlouvy.ai umožňuje Uživatelům vytvářet právní dokumenty (smlouvy) na základě zadaných údajů. Smlouvy jsou generovány pomocí šablon odpovídajících platné české legislativě.

Provozovatel není advokátem, notářem ani daňovým poradcem. Generované smlouvy mají charakter univerzální šablony a nenahrazují individuální právní poradenství. U složitějších právních případů Provozovatel doporučuje konzultaci s advokátem.

3. Ceník služeb

Provozovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou cenami konečnými.

Provozovatel si vyhrazuje právo ceník kdykoli změnit. Rozhodující je cena platná v okamžiku odeslání objednávky.

4. Objednávka a platba

4.1. Uživatel vyplní formulář s požadovanými údaji a odešle objednávku. Smlouva o poskytování Služby je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky Uživateli e-mailem.

4.2. Po odeslání objednávky je Uživateli zobrazena platební stránka s pokyny k úhradě bankovním převodem (Fio banka, účet 2803442960/2010, variabilní symbol). Doklad o úhradě je Uživateli zaslán e-mailem po připsání platby.

4.3. Smlouva ve formátu PDF je vygenerována a zpřístupněna ke stažení po připsání platby na účet Provozovatele.

5. Předsmluvní informace pro spotřebitele a odstoupení od smlouvy

5.1. Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 NOZ právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

5.2. Vzhledem k tomu, že předmětem smlouvy je dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, právo na odstoupení zaniká dle § 1837 písm. l) NOZ, pokud byly splněny všechny tyto podmínky:

• spotřebitel udělil výslovný předchozí souhlas s tím, aby Provozovatel začal s plněním (vygenerováním smlouvy) před uplynutím 14denní lhůty,
• spotřebitel výslovně prohlásil, že byl poučen, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení,
• Provozovatel poskytl spotřebiteli potvrzení o uzavření smlouvy podle § 1824a odst. 1 a 2 NOZ (zasíláno e-mailem).

5.3. Pokud spotřebitel neudělí výslovný souhlas se zahájením plnění, je smlouva vygenerována až po uplynutí 14denní lhůty a spotřebitel může v této době odstoupit bez sankce — Provozovatel mu vrátí celou uhrazenou částku do 14 dnů od doručení odstoupení.

5.4. Způsob odstoupení. Odstoupení zašle spotřebitel e-mailem na info@smlouvy.ai nebo písemně na adresu sídla Provozovatele. Pro odstoupení může použít vzorový formulář uvedený níže.

6. Reklamace

V případě, že vygenerovaná smlouva nebyla dodána do 24 hodin od přijetí platby nebo obsahuje vady (např. neodpovídá zadaným údajům), má Uživatel právo uplatnit reklamaci e-mailem na info@smlouvy.ai. Provozovatel potvrdí přijetí reklamace bez zbytečného odkladu a vyřídí ji nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění (§ 19 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb.). Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od kladného vyřízení reklamace.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz, online podání: adr.coi.cz. Spotřebitel může také využít platformu pro řešení sporů online Evropské komise: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Odpovědnost

Vygenerované smlouvy odpovídají platné české legislativě v rozsahu zvolené šablony. Provozovatel není advokátem ani daňovým poradcem a generované dokumenty nepředstavují právní poradenství. Provozovatel nenese odpovědnost za nesprávně zadané údaje ze strany Uživatele, za interpretaci smluvních ustanovení v konkrétním právním vztahu ani za rozhodnutí učiněná Uživatelem na základě Služby. Provozovatel se nezbavuje odpovědnosti za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti (§ 2898 NOZ); kogentní práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

9. Ochrana osobních údajů

Provozovatel jako správce osobních údajů zpracovává údaje Uživatele v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti viz Zásady ochrany osobních údajů. Uživatel má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. a zákonem č. 634/1992 Sb. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky jednostranně změnit; o změně bude Uživatel informován oznámením na webu nejméně 14 dnů před účinností. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy